陳馨慧

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行動APP排名大搬風，根據資策會調查，灣消費者經常使用的App排名，影音娛樂類、應用工具類躍升至第二、第三名，首度擠下過去兩年的「行動遊戲類」與「新聞類」，「社交聊天類」持續穩居第一名。APP示意圖／歐新社 分享 facebook 資策會今天發布「2016年下半年消費者使用行動App調查報告」，台灣消費者經常使用的App前五名為「社交聊天類」77.4%、「影音娛樂類」51.2%、「應用工具類」41.2%、「地圖/導航類」36.8%、「新聞類」33.4%。資策會表示，自2014年起，行動APP前三名排序續兩年皆為「社交聊天類」、「行動遊戲類」、「新聞類」；這次調查發現，「影音娛樂類」使用率成長幅度達1.4%，計算機、統一發票等「應用工具類」排名也往上攀升，首度打破過去前三名的排序態勢。調查也發現，遊戲、購物、影音與照片編輯類App，使用率下滑幅度最大，達一成五至二成，自去年起已跌出前五名排行，只剩新聞類App還在前五名之列。資策會表示，民眾使用行動載具下載App時，逐漸重視功能性與實用性，建議新創團隊及中小企業主，App提供的服務或內容必須出奇制勝，表現出差異化，才能成功吸引消費者的目光。另外，調查指出，雖然有超過43%的消費者表示不會提升在APP上的花費，但有17%的消費者表示願意提升影音娛樂類型App的花費，近14%的民眾表示願意花錢購買「社交聊天類」、「行動購物類」App。資策會指出，即使「教育學習類」與「旅遊類型」App非消費者經常使用項目，但卻擠進消費者願意提升花費的第五、六名，由此可見，國人對於提升自我學習、親子教育及旅遊等議題相當關注，且會願意支出其相關花費，建議新創團隊可掌握此趨勢、開發相關軟體搶攻華文市場商機。

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